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事故のご連絡

自動車保険の事故のご連絡

[お電話でのご連絡]24時間365日 事故受付・初期対応 事故サポートデスク フリーダイヤル:0120-256-110

[インターネットでのご連絡]自動車事故インターネット受付 <損保ジャパンからの連絡時間帯>平日(月曜〜金曜):午前9時〜午後5時 お急ぎの方は上記の「お電話でのご連絡」まで直接ご連絡ください。新しいウィンドウが開きます

受付後、サービスセンターからお電話にて事故内容の詳細の確認と今後の手続きなどについてご連絡いたします。

交通事故によっておけがをされた場合は、自動車保険以外の保険(傷害保険・所得補償保険など)でもお支払い対象となる可能性があります。ご加入の保険証券等をご確認ください。

※ 耳や言葉の不自由なお客さまへ
ご契約時にお渡ししている「自動車保険事故受付票(ご契約者用)」をご利用のうえ、ご案内しております専用FAX番号に送信ください(受付時間24時間365日) 。

保険金お支払いに関するご相談窓口

保険金のお支払いに関するご相談・ご不満・異議申し立て窓口です。

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火災保険や傷害保険などの事故受付は、自動車保険の事故受付と異なります。