ご契約者さまの氏名、住所等の変更
お手続きに関して
住所、電話番号の変更はインターネットでお手続きができます。なお氏名の変更はインターネットではお手続きできませんので、取扱代理店、損保ジャパン営業店、またはカスタマーセンターまでご連絡ください。
インターネットでの住所・電話番号の変更手続き
お客さま向けインターネットサービス「マイページ」から24時間、いつでも簡単にお手続きできます。マイページにログイン後、「住所・電話番号の変更」をクリックしてください。
※ マイページのご利用には会員登録が必要です。
- ※火災保険の住所変更手続きは、マイページではすぐに完了できず、取扱代理店より、ご契約者さまの住所の変更か、保険の対象の住所の変更かをご確認をさせていただきます。
取扱代理店、損保ジャパン営業店、カスタマーセンターでの変更手続き
取扱代理店、損保ジャパン営業店、カスタマーセンターでご契約者さまの氏名、住所等の変更手続きが可能です。
ご連絡いただければ、変更に必要な書類（契約内容変更依頼書）をお渡しさせていただきます。必要事項をご記入のうえ、ご提出をお願いします。
- ※1ご契約者以外の方から変更をご依頼いただいた場合は、戸籍謄本等もあわせてご提出をお願いさせていただく場合がございます。
- ※2質権付のご契約につきましては、質権者の方からの同意印が必要となる場合がございますのでご注意ください。
ご連絡先は以下の通りです。
- 取扱代理店
ご契約を取扱いさせていただいた代理店と連絡先はお持ちの「保険のとりせつ（取扱説明書一体型保険証券）」に記載されております。 - 損保ジャパン営業店
以下のページより、お近くの営業店をご確認ください。 - カスタマーセンター
ご契約内容変更のお手続きに関するお問合せは、ページ下部に記載のカスタマーセンターへご連絡ください。
