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特長:水・かぎ レスキュー隊A4印刷対応

ポイント3 ほ〜むジャパンにご契約いただくと無料で使えます!24時間駆けつけます!

身近なトラブルの中でも特に緊急性の高い「水まわり」と「かぎ」のSOSを無料でサポートします!

こんな時にサポートします!

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・水まわりのトラブルが起きたら、どこに連絡をしたらいいのかわからない…
・夜中でもかぎ開けに対応してもらえるサービスはないだろうか?

水・かぎ レスキュー隊について

こんなときに役立ちます

・水まわりのトラブル・駆けつけサービス!

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トイレがつまってしまった!

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給排水管がつまった、
水漏れしてしまった!

居住建物内(専有・占有部分)の水まわりトラブル時に、水漏れを止めるための応急処置を無料で行います。

・かぎのトラブル・駆けつけサービス!

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玄関のかぎを
なくしてしまった!

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かぎが回らなくて
開かない・・・

居住建物(専有・占有部分*)の玄関かぎ紛失時など、一般的な住宅かぎの開錠・破錠を無料で行います。

  • *専有・占有部分には、分譲マンション等の各戸室の玄関ドアを含みます。

トラブルが発生したら?

このようなトラブルが発生した際は、こちらの専用デスクへ事前にご連絡ください。

サービスのご利用はこちらまで「水・かぎ レスキュー隊」専用デスクフリーダイヤル0120-620-119 24時間365日受付 必ず事前にご連絡ください

サービスをご利用の際は、お客さまの証券番号等で、ご契約の確認をさせていただきます。

サービスご利用にあたってのご注意事項

  • 水漏れを止めたり紛失したかぎを開ける作業などの応急処置費用(出張料および作業料)が無料です。ただし、本修理や交換部品代など応急処置を超える修理費用はお客さま負担(有料)となります。
  • サービスの対象は、保険の対象となる建物または保険の対象となる家財を収容する建物のうち、被保険者が専有・占有する居住部分にかぎります。
  • トラブルの原因が、地震・噴火またはこれらによる津波、風災や水災などその他の自然災害、戦争、暴動および故意による場合は、サービスの対象外となります。
  • トラブルの原因が、給排水管の凍結による場合は、サービスの対象外となります。
  • 住宅建物内のかぎ(住宅用金庫のかぎなど)の開錠は、サービスの対象外となります。
  • 上記サービスは、平成22年10月現在のものです。地域によってはご利用できない場合やサービス内容が予告なく変更される場合などがございますので、あらかじめご了承願います。
  • 詳細は、ご契約のしおり、ご契約後に送付されるとりせつ(取扱説明書)記載の利用規約をご参照ください。

火災保険・地震保険についてのお問い合わせ

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すぐに疑問を解決したい よくあるご質問

上記以外に関するお問い合わせ カスタマーセンター:0120-238-381(フリーダイヤル) 平日:午前9時〜午後8時 土日・祝日:午前9時〜午後5時(12月31日〜1月3日は休業)