損保ジャパンの各種照会、変更手続きに【マイページ】

契約内容照会や住所変更手続き マイページのご案内

24時間365日いつでも各種機能を無料でご利用いただけるインターネットサービス
マイページとは

注意:ご利用環境をご確認のうえ、ご使用ください。詳しくは「お客さまのご利用環境の判定」をご覧ください。

サービス・機能概要

マイページとは、24時間365日いつでも各種機能パソコン、携帯電話から無料でご利用いただけるインターネットサービスです。

お客さま専用ページの開設

マイページ会員にご登録いただくとお客さま専用のページが開設されます。※法人のお客さまはご登録できません。

24時間・365日いつでも無料で、契約内容照会や住所変更等の手続きが可能

損保ジャパンの保険にご契約いただいている個人のお客さまが対象です。※ご契約いただいている保険によって、ご利用いただける機能が異なります。

万が一の事故の際も、代理店連絡先や事故の対応状況が確認可能

ご契約の代理店の連絡先や事故連絡先を確認できます。
またパソコン版マイページでは、自動車保険、傷害保険(団体契約を除きますの事故対応状況を確認できます。※その他の保険の事故対応状況につきましては、事故を担当しておりますサービスセンターへご確認ください。

新・海外旅行保険【off!】のお申込みが可能

マイページに登録いただくと次回お申込み時も会員情報が引き継がれるため、入力が簡単です。※保険料のお支払いはお申し込み時にクレジットカードでの一括払となります

ホテル、ゴルフ場、遊園地などで様々な特典のある「Step倶楽部」ご利用が可能

自動車保険「ONE-Step」ご契約者専用のサービスです。※携帯電話版マイページではご利用いただけません。

自動車保険のご契約内容変更手続き、ご継続手続きが可能

※ご契約によってはサービスをご利用いただけません。ご了承ください。
※携帯電話版マイページではご利用いただけません。

アンケートの回答はマイページから簡単に行うことが可能

当社から郵送したお客さまアンケートにマイページでご回答いただけます。※スマートフォンではご利用いただけません。

ご契約のないお客さまにもメール配信などの便利なサービスをご用意

保険や日常生活に関するお役立ち情報、おすすめ商品や、新商品の情報をお客さまにお届けします。

* 対応キャリアはNTTドコモ、au、SoftBankです。(ウィルコム、イー・モバイルには対応していません)
登録は無料です。通信にはパケット料金がかかります。

ご契約のないお客さまにも、メール配信などの便利なサービスをご用意しております。

損保ジャパンのご契約者さま

新・海外旅行保険【off!】のみのご契約者さまはこちらをご参照ください。
契約内容照会
24時間いつでも、ご契約内容をご覧いただけます。詳しくはこちらをご参照ください。
個人でご契約の保険(保証保険、信用保険など一部の保険を除きます。)が対象です。
新・海外旅行保険【off!】契約内容照会はこちら
住所・電話番号変更手続き
住所変更手続きがインターネット上で行えます。
複数契約をお持ちの方は、まとめてお手続きいただけます。
詳しくはこちらをご参照ください。
事故対応状況照会
事故の受付および、既にご連絡いただいている自動車保険や傷害保険の事故対応状況が
ご確認いただけます。
詳しくはこちらをご参照ください。
自動車保険契約内容変更手続き
車両入替、補償内容の変更、契約条件の変更、入替を伴わない契約自動車の変更、
ご契約者さま情報の変更、記名被保険者情報の変更がインターネットで行えます。
詳しくはこちらをご参照ください。
自動車保険更改手続き
自動車保険の更改手続きをインターネット上で行っていただけます。
ご契約によってはサービスをご利用いただけません。ご了承ください。
詳しくはこちらをご参照ください。
アンケートのご回答
当社から郵送したお客さまアンケートにマイページでご回答いただけます。
詳しくはこちらをご参照ください。
Step倶楽部のご利用
個人用自動車総合保険「ONE‐Step」ご契約のお客さま限定で、ホテル、ゴルフ場、遊園地などで
様々な割引を受けられる、お得なサービスをご利用いただけます。
お客さまのカーライフをサポートします。
詳しくはこちらをご参照ください。

ご利用の流れ(契約内容一覧まで)

マイページへの登録が必要です。
マイページのご利用には
会員登録(無料)が必要となります。
マイページへの新規登録方法は、
右のボタンからご確認ください。

損保ジャパンにご契約のある方(新・海外旅行保険【off!】のみご契約の場合を除きます。) マイページ新規登録方法はこちら

新・海外旅行保険【off!】のみのご契約者さま

※マイページのログインには、off!のIDとパスワードはご使用いただけません。マイページでoff!の契約照会/簡単申込みをされる場合は、まずマイページの「新規登録」をお願いします。

マイページ会員登録後に
マイページの「新・海外旅行保険【off!】契約照会」
メニューより「過去契約反映」を選択し
off!で登録していたIDおよびパスワードを
初回のみ入力してください。
お客さまが過去にご契約いただいたoff!契約を
一覧でご確認いただけます。

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損保ジャパンのご契約のない方

新・海外旅行保険【off!】簡単申込み
※ ご好評をいただいています新・海外旅行保険【off!】のお申込みができます。
マイページに登録いただくと次回お申込み時も会員情報が引き継がれるため、入力が簡単です。
詳しくはこちらをご参照ください。
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※ バックナンバーもご覧いただけます。
お役立ち情報コンテンツ
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資料請求、お見積り、加入相談
※ 新たにお客さまの情報を入力することなく、各種保険のパンフレットやお見積もりが請求できます。
あわせて加入相談のご依頼も可能です。
代理店情報照会
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※ 損保ジャパンのご契約がある方も、取扱代理店の情報を照会いただけます。

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