プライバシー(お客さまに関する情報)の取扱いに関して

プライバシー(お客さまに関する情報)の取扱いに関して

当社では、プライバシーに関する権利を尊重し、お預かりしたお客さまに関する情報の正確性・機密性の保持に努めています。「新・海外旅行保険【off!】(オフ)契約サイト、お帰りなさいアンケート」によって収集されたお客さまに関する情報は、当社ならびに取扱代理店が所有し、以下の考え方に基づき管理を行います。

1.情報を収集する目的

お客さまとのお取引を安全確実に進め、より良い商品・各種サービスを提供させていただくため、必要な範囲でお客さまに関する情報を収集させていただいています。これらの情報は、ご本人かどうかの確認、保険契約の締結、サービスのご提供・ご紹介などの目的のために利用されます。

2.収集する情報の種類

お客さまの住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、その他保険契約締結するための情報や各種サービスをご提供するにあたって必要となる情報です。

3.情報の管理方法

お客さまに関する情報の取り扱いについては、正確・最新なものにするよう常に適切な措置を講じています。また収集した情報への不当なアクセスの危険に対しては、防止するための十分な措置を講じ情報の保護に努めております。

4.情報の提供

以下の場合を除き、取得した情報を第三者に提供することはありません。

  • お客さまが同意されている場合
  • お客さまに各種サービスを提供するにあたって当社の登録代理店への提供が必要であると考えられる場合
  • 法令により必要と判断される場合
  • お客さままたは公共の利益のために必要であると考えられる場合
  • お客さまとの保険契約の締結またはお客さまに対して保険金をお支払いするために必要であると考えられる場合

プライバシーの取扱いにつきましては、上記の内容を適宜見直し、改善してまいります。

お問合わせ窓口

開示・訂正のご請求、その他不明点についてのご照会は、下記までご連絡いただきますようお願いします。

0120-666-756

新・海外旅行保険【off!】カスタマーセンター
(平日・土日祝日:午前9時から午後5時)
*12月31日から1月3日は休業

上記無料電話がご利用できない場合

03-5397-7266

  • 電話料金はお客さま負担となります。