保険料領収証、保険証券の注意点について（保険契約のご確認について）

当社では便利なキャッシュレス契約を推進しております。
お客さまから保険料を領収する場合は、当社代理店は、当社所定の領収証を必ず発行いたします。

• 保険料領収証は、保険証券がお手元に届くまで大切に保管してください。
• 当社所定の保険料領収証は「手書き」あるいは「機械印字」のいずれかです。
• 次の場合、この保険料領収証は無効です。
  ・保険契約者、保険料、領収日を訂正したもの
  ・保険料領収証（手書き）の場合で、保険料、領収日が複写でなく直接記入されたもの（連絡先を除きます）
  ・社印のないもの
• 市販の領収証、発行者が代理店の領収証は、当社所定の領収証ではありません。ご注意ください。

• ※一部代理店において、代理店名義の仮領収証を発行し、後日、当社所定の保険料領収証はがきを追加で送付する場合があります。

• 保険料領収証（PDF/462KB)

次のような場合、当社カスタマーセンターまでご照会ください。

• ご契約時に、保険料領収証をお受け取りになっていない場合（ただし、口座振替、払込票払い、クレジットカード払い等、ご契約時に、現金にて保険料のお支払いが不要なご契約を除きます。）
• 手書きの保険料領収証が複写記載ではなく、直接記入されている場合、または当社所定の保険料領収証でなく、市販の領収証または代理店名義のものである場合
• 保険料領収証に不審な点がある場合

• ご契約いただいた後、当社は保険証券を発行のうえ、当社から専用封筒で直送いたします。
• 代理店の説明や保険料領収証と、保険証券の内容が異なっていないかご確認ください。

次のような場合、当社カスタマーセンターまでご照会ください。

• ご契約いただいた後、1か月以上経過しても保険証券が届かない場合（保険証券は、代理店・当社がお預かりすることはありません。）
• 証券に不審な点がある場合

上記、保険料領収証、保険証券に関することを含め、ご加入いただいた保険契約の契約内容に関し、不審な点やご不明点等がございましたら、遠慮なく当社カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

• ※ご照会は、契約者ご本人様からお願いいたします。

カスタマーセンター

0120-238-381

平日：午前9時～午後8時　土日・祝日：午前9時～午後5時（12月31日～1月3日は休業）