新・海外旅行保険【off!（オフ）】の契約の取消を出発前にマイページからお手続きいただけます。
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新・海外旅行保険
【off!（オフ）】
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海外旅行が中止、
日程が変更になった場合
ご利用方法
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ご利用上の注意
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【off!（オフ）】の出発前の契約の取消手続きは、該当の契約がマイページに登録されている場合にご利用いただけます。
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出発前の取消手続きは、ご旅行日前日までとなります。ご旅行日当日以降の取消手続きは、【off!（オフ）】カスタマーセンターまでご連絡ください。ご契約によっては取消できない 場合がありますので、ご了承ください。
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これまでネット経由・コールセンター経由で変更手続きを行っていない契約が対象です。
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払い戻しは、ご契約時にご利用いただいたクレジットカードに行います。
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ご契約保険料の全額を払い戻しいたします。事務手数料は発生しません。
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まずはマイページにログイン
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マイページメニューから
「新・海外旅行保険【off!（オフ）】契約内容の確認・契約内容変更」を選択 
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取消する契約を選択
「取消手続きへボタン」を押してください。
※ボタンが表示されない場合は、マイページからのお手続きができません。その場合は【off!(オフ)】カスタマーセンター(0120-666-756)までご連絡ください。※【off!オフ)】カスタマーセンターで変更手続きをする場合には、確認資料等のご提出をお願いすることがあります。また、内容によっては手続きができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 
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取消する契約の確認
取消する契約が表示されていることを確認し、「次へ」をクリックしてください。
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取消手続き確認画面
変更内容が表示されますので、内容に誤りがないかご確認の上、１～3の確認事項にご同意いただける場合は、チェックボックスにチェックを入れた後に「この契約を取消する」をクリックしてください。
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手続き完了
マイページの登録メールアドレスに手続き完了メールが配信されますので、ご確認ください。
