このたびの事故につきまして、心よりお見舞い申し上げます。
事故のご連絡は下記にて受け付けております。
ここから自動車保険の事故受付
お電話での
ご連絡 |
＜24時間365日＞
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| インターネットでのご連絡 |
- ※
- 受付後、サービスセンターからお電話にて事故内容の詳細の確認と今後の手続きなどについてご説明させていただきます。
＜当社からの連絡時間帯＞
■平日(月曜〜金曜)午前9時〜午後5時
＊お急ぎの方は上記「お電話でのご連絡」まで直接ご連絡ください。
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- 耳や言葉の不自由なお客さまへ
ご契約時にお渡ししている「自動車保険事故受付票（ご契約者用）」をご利用いただき、ご案内しております専用FAX番号に送信ください。
（受付時間は24時間365日） - 自動車事故に遭われたお客さまへ
ご契約内容によって、保険金のお支払いができる場合を掲載しています。該当のケースがないかをご確認ください。 |
ここから自動車保険以外の事故受付
お電話での
ご連絡 |
■平日(月曜〜金曜)
午前9時〜午後5時 |
最寄りのサービスセンター(損害調査拠点)にご連絡ください。
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■平日(月曜〜金曜)
午後5時〜午前9時
■土曜・日曜・祝日
24時間 |
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- ※
- インターネットでの受付は行っておりません。
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ここから海外旅行保険の事故受付
お電話での
ご連絡 |
＜24時間365日＞ - ※
- 上記のフリーダイヤルがご利用できない場合は、こちらの電話番号へご連絡ください。
018-888-9547 損保ジャパン・海外ホットライン
（有料電話）
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| インターネットでのご連絡 |
- ※
- 受付後、サービスセンターからメールまたはお電話等で、事故内容の確認や今後の手続きなどについて順次ご案内させていただきます。
＜当社からの連絡時間帯＞
■平日(月曜〜金曜)午前9時〜午後5時
＊お急ぎの方は上記「お電話でのご連絡」まで直接ご連絡ください。
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上記以外の代理店等で海外旅行保険にご加入いただいたお客さまは、上記「自動車保険以外（火災保険、傷害保険など）の事故受付」にご連絡いただきますようお願いいたします。
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