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自賠責保険(強制保険)

WEBまたは書面でのお手続きが可能です。

WEB申請(One-JIBAI)でお手続きが完了します

「One-JIBAI」3つの特徴

WEB完結

自賠責保険の変更・解約・証明書の再交付をお客さまご自身のスマートフォン・パソコンから行うことができます。

キャッシュレス決済

お手続きの際、追加で保険料のお支払が必要な場合は、お客さまご自身のクレジットカードでお支払いただきます。

ペーパーレス
(自賠責証明書データ交付)

紙での交付に加え、PDFで自賠責証明書を交付できます。お手続き完了後、証明書を「One-JIBAI外部リンク」からPDFでダウンロード可能です。

  • One-JIBAIは、損害保険業界共通で使用する共同システムで、自賠責保険の引受や契約管理に利用されています。
  • 車検対象車は原則紙の証明書が必要です。

お手続きの流れ

アカウント登録

One-JIBAI外部リンクへアクセスし、アカウント登録を行なってください(はじめてご利用する場合は、アカウント登録が必要です)。

ログイン・申請内容入力

ログイン後、画面の指示に従ってお手続きに必要な内容を入力してください。

書類アップロード

手続きにあたりご準備いただいた必要書類をスキャンまたはスマートフォン等で撮影し、画像ファイルをアップロードしてください。

入力内容確認・申請

入力内容に誤りがないことを確認し、申請手続きの受付が完了すると、お客さまのメールアドレスに「【One-JIBAI】申請に関するご連絡」メールが送信されます。

  • 不備・不足がない場合、申請日の翌営業日から数日でお手続きが完了します。

自賠責保険証明書の交付

お手続き完了後、自賠責保険証明書をご指定の住所へ郵送します。メール送付を希望された場合は、「One-JIBAI」からPDFでダウンロード可能です。
自動車を運行する際は、証明書のPDFをスマートフォン等の画面に表示することで、紙の証明書の代わりになります。

  • 車検対象車は原則紙の証明書が必要です。
  • 郵送の場合、お手続き完了から到着までに約1~2週間程度要する場合がございます。

詳しい操作方法は、下記マニュアルをご確認ください。

ダウンロードOne JIBAI(契約者Web)操作ガイド(PDF/2,006KB)

よくあるご質問

Q.One-JIBAIの利用(アカウント登録、電子ファイルのダウンロードなど)にお金はかかりますか?

A.無料でご利用いただけます。(通信費はお客さまのご負担となります)

Q.追加で保険料が発生しますが、クレジットカードを持っていません。 どのように手続きすれば良いですか?

A.One-JIBAIではご契約をお取扱いできません。 お近くの営業店または取扱い代理店にご相談ください。

Q.契約者本人でなくても、One-JIBAI で手続きできますか?

A.以下のいずれかに該当する方がお手続きできます。

  • ご契約者様ご本人
  • ご契約を譲り受けた方
  • 上記いずれかの方から、お手続きの依頼を受けた方

Q.返還保険料を受け取るにはどうすればいいですか?

A.ご契約者またはご契約を譲り受けた方の、本人名義の口座へお振込みいたします。

Q.One-JIBAIで手続きを行ったあと、証明書のPDFファイルが届くまでどのくらい時間がかかりますか?

A.お手続き後、当社で内容確認を行うため、お手続き完了まで数日を要することがございます。
お手続きが完了するまでの間は、現在お手元にある自賠責証明書を備え付けることで、自動車をご使用いただくことが可能です。

  • 紙の証明書の郵送をご希望の場合は、お手続き完了まで1~2週間を要することがあるためご注意ください。
  • 車検を受ける際は紙の証明書が必要になります。

その他のご不明点は、下記ページをご確認ください。

自賠責保険 よくある質問

書面による変更・解約・再発行のお手続き

最寄りの損保ジャパン営業店にて、書面によるお手続きが可能です。

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