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従業員の介護を理由とした労働生産性の低下は、企業の人的資本経営における重要な課題の一つです。とりわけ40〜50代中核人材が介護負担により本来のパフォーマンスを発揮できない状況は、事業継続性に直結する深刻なリスクといえます。
この課題に対し、グループ内で介護事業を展開しているSOMPOグループでは、「ウェルビオ Biz」という介護両立支援のパッケージサービスを提供しています。実態調査から情報提供、個別相談まで、6つのサービスをワンストップで提供し、企業の介護支援体制構築を効率的かつ効果的に支援します。

本記事では、「ウェルビオ Biz」がどのように従業員の介護による生産性低下を防ぎ、持続的な企業価値向上に貢献するのかをご紹介します。

介護による生産性低下という経営課題への包括的な解決策「ウェルビオ Biz」

介護両立支援の必要性は認識していても、実際の支援体制を構築・運用するとなると、多くの企業が壁に直面します。介護は、要介護者の状態、家族構成、利用可能な地域資源などによって最適解が一人ひとり異なるためです。こうした個別性の高い相談に対応するには、介護保険制度の実務知識やケアマネジャーとの連携ノウハウなど、人事担当者が通常業務の傍らで習得することが困難な専門性が求められます。
「ウェルビオ Biz」は実態把握から個別相談まで必要な施策を統合したパッケージサービスとして開発されました。介護や健康経営のノウハウを蓄積してきたSOMPOグループの中でも、国内トップクラスの介護サービス提供実績を持つSOMPOケアの現場での知見を基盤としています。企業の介護両立支援における戦略的パートナーとして、人事担当者の工数削減と従業員への支援を両立します。

ガイドライン準拠の６サービスをワンストップで提供

「ウェルビオ Biz」は、企業の介護両立支援に必要な施策を、体系的なパッケージとして提供します。

導入障壁を最小化する統合パッケージ

市場には特定機能に特化したサービスが多数存在しています。しかし、それらを選定・導入する場合、比較検討の工数や複数ベンダー管理の手間とコストが課題となります。
「ウェルビオ Biz」は、必要な6つのサービスを統合したサービスのため、こうした負担を大きく削減します。さらに、高品質な個別相談窓口の提供や導入しやすい価格設定により、介護に関する課題を解決します。

経済産業省ガイドライン対応の体系的支援構造

「ウェルビオ Biz」は、経済産業省「仕事と介護の両立支援に関する経営者向けガイドライン」が示す取組のステップのうち、「実態の把握と対応」と「情報発信」に対応するサービスに加え、「企業独自の取組の充実」を支援する個別相談サービスで構成されています^※1。

実態の把握と対応：現状可視化と将来リスク予測

実態調査アンケートを通じて、従業員の介護状況を可視化し、現在および将来の介護リスクを定量的に把握します。介護はプライベートな問題であるため従業員が開示を躊躇するケースが多く、企業側から能動的に実態を把握することが不可欠です。
【対応するサービス：①実態調査・分析フィードバック】

従業員への情報提供：多様な学習機会の提供（3サービス）

記事コンテンツ（PDF）、オンラインセミナー、研修動画の3つのサービスにより、従業員が時間や場所を選ばず介護の基礎知識を習得できる環境を整備します。研修動画は5分程度のショートコンテンツのため、隙間時間を活用した学習が可能です。
【対応するサービス：②情報提供（PDF）、③貴社セミナー、④動画コンテンツ】

個別相談サービス：専門性の高い個別支援体制（2サービス）

オンラインコミュニティと個別相談窓口により、一人ひとりの状況に応じた専門的なサポートを提供します。
オンラインコミュニティは、企業横断型で匿名性が担保された環境のため、従業員が職場に知られることなく同じ悩みを持つ仲間と情報交換できます。
個別相談窓口では、看護師や介護支援専門員などの介護について専門性の高い相談員がオンラインで個別相談に対応します。一人ひとりの介護状況に応じたきめ細かなアドバイスを受けられる体制を整えています。
【対応するサービス：⑤個別相談窓口、⑥オンラインコミュニティ】

【活用事例】導入企業が実感する「ウェルビオ Biz」3つのポイント

「ウェルビオ Biz」を導入した企業は、パッケージ化による効率性、個別相談窓口の専門性、法改正・健康経営への確実な対応という3つのポイントを実感しています。

活用事例1：パッケージ化による効率性

お客さま：大手メーカー（人事部）
導入の背景：育児介護休業法改正や健康経営度調査票への介護に関する設問の対応のために準備を進めていましたが、介護は専門性が高く内製化が困難でした。ウェルビオ Bizは、必要なサービスがパッケージ化されているため、コンテンツやサービスを展開するだけでスムーズに介護両立支援をスタートできました。

活用事例2：高品質な個別相談窓口の専門性

お客さま：大手金融機関（人事部）
導入の背景：人事部で介護に関する相談を受けても両立支援制度の案内程度しかできず、従業員の個別の悩みに対応できないことが課題でした。ウェルビオ Bizは経験豊富な相談員に、土日祝日も含めて夜8時までオンラインで気軽に相談できる点に加え、当社の両立支援制度を事前に把握した上でアドバイスいただける点が決め手でした。

活用事例3：健康経営への対応と導入しやすい価格

お客さま：大手メーカー（人事部）
導入の背景：人的資本経営を推進する中で、『次は介護』と考え、外部サービスも活用した両立支援体制の構築を検討していました。情報提供、実態調査、セミナー、相談窓口等がすべてパッケージ化されていて、年間利用料が想定よりもかなり安価でしたので、正直ほぼ即決でした。

「ウェルビオ Biz」が提供する3つの統合的価値

これら3社が高く評価しているのは、ウェルビオ Bizが提供する次の3つの統合的価値です。

統合的価値1：専門性の外部調達による組織効率化

ウェルビオ Bizは、介護の高度な専門性を外部から提供することで、人事部門が戦略的業務に集中できる環境を実現します。
この専門性の基盤は、グループ会社であるSOMPOケアの介護現場での経験です。SOMPOケアは居室数で国内トップクラスの介護事業者であり、サービス内の各種コンテンツについては、介護領域に精通したSOMPOケアが監修。看護師・ケアマネジャー資格を持つ相談員が対応し、顧客評価5点満点中4.9点という高い満足度を実現しています^※2。

こうした知見を活かし、介護保険制度の実務やケアマネジャー連携など、人事担当者が片手間で習得できない領域をカバーします。
また、法改正への対応も法令解釈から運用設計まで一元的にサポートし、複数ベンダー管理の負担とコストを削減します。

統合的価値2：経営課題の包括的解決

ウェルビオ Bizは、40〜50代の中核人材の定着による事業継続性の確保、人的資本経営の実現、そしてステークホルダーへの説明責任という複数の経営課題を、一元的な支援体制で同時に解決します。健康経営優良法人認定などの経営指標達成にも貢献し、企業としての社会的責任を果たします。

統合的価値3：導入しやすい価格

ウェルビオ Bizは、実態調査、情報提供、個別相談など6つのサービスを統合したフルパッケージを、導入しやすい価格で提供します。
個別にサービスを選定・導入する場合と比較して、比較検討の工数削減や複数ベンダー管理コストの削減により、トータルコストを大幅に抑えることが可能です。
導入障壁も低く、短期間で支援を開始できる点も評価されています。

持続的な企業価値向上を実現する「ウェルビオ Biz」

ウェルビオBizの導入効果は、介護による生産性低下の防止にとどまりません。継続的な改善サイクルの構築により、企業の持続的成長を支えます。

介護両立支援がもたらす多面的経営効果

介護による生産性低下の防止により業務パフォーマンスが維持され、離職防止による採用・育成コストの削減と中核人材の定着につながります。さらに、従業員エンゲージメントの向上、法改正対応や健康経営優良法人認定への貢献など、これらの多面的経営効果が相互に連関し、企業価値の持続的な向上に寄与します。

「見える化」と「施策」による継続的な改善サイクル

「ウェルビオ Biz」は継続的な改善サイクルを支援します。実態調査により自社の課題を定期的に把握し、従業員のニーズに応じた施策を展開できます。また、サービス自体も、SOMPOグループの最新知見を反映しながら継続的に進化させていきます。

仕事と介護の両立困難による経済損失は、2030年には約9兆円に達するとも予測されています。しかも、その原因の大半は生産性低下によるものです^※1。この課題を解決することは単なるコンプライアンス対応ではなく、同時に人材の定着と生産性向上を実現する重要な経営戦略です。
業界最大手SOMPOケアの専門性、必要な施策をワンパッケージ化した効率性、導入しやすい価格設定により、「ウェルビオ Biz」は企業の介護両立支援体制の構築を包括的にサポートします。人事担当者の工数を削減しながら、従業員が安心して働き続けられる環境を整備し、持続的な企業価値の向上に貢献します。