事故のご連絡・保険金請求

このたびの事故につきまして、心よりお見舞い申し上げます。事故のご連絡は取扱代理店または下記窓口にて承っております。

事故受付内容のご案内

ご契約者宛に事故受付内容のご案内をお送りいたします。担当の保険金サービス拠点の連絡先等はこのご案内に記載しています。

保険金サービス拠点のご案内

保険金サービス拠点のご案内

保険金のお支払いに関する担当部署の対応等について、苦情・ご相談を承る窓口です。

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ただいま、 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お客さま相談室は、縮小して業務を行っております。そのため、お電話がつながりにくい場合がございます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客さま相談室（保険金支払ご相談窓口）

お客さま相談室

0120-668-292

受付時間：平日　午前9時～午後5時
     （12月31日～1月3日は休業）

無責免責不服申立窓口について

事故対応の流れ

事故発生から解決までの流れをご紹介します。

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