火災・傷害保険などの事故受付
LINEでのご連絡
LINEによる事故受付サービス
- ※スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）のご連絡は、専用のお客さまページから承ります。
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お電話でのご連絡（事故サポートセンター）
損保ジャパンでご契約のお客さま
0120-727-110
旧日本興亜損保でご契約のお客さま
0120-250-119
- ※IP電話等、上記無料回線をご利用いただけない場合には、お手数ですが以下の電話番号におかけください。
0422-35-4219（有料電話）
- 事故サポートセンターで受付後、保険金サービス課から事故内容の確認や今後の手続きなどについてご連絡いたします（平日・午前9時～午後17時）
耳や言葉の不自由なお客さま専用FAX番号
「事故受付票（自動車保険以外用）」に必要事項をご記入のうえ、専用FAX番号までお送りください。
事故サポートセンター
（FAX番号）
0120-666-159 
旧日本興亜損保でご契約のお客さま
（FAX番号）
0120-889-204
- ※このFAX番号は、耳や言葉の不自由なお客さま専用です。
- ※火災保険・傷害保険の事故は、インターネット・LINEでのご連絡も承っております。
耳や言葉の不自由なお客さま専用手話通訳コールセンター
手話・筆談と文字チャットサービス（プラスヴォイス社提供）による事故のご連絡を承っております。
（年中無休で午前８時から午後９時までご利用可能です。）
耳や言葉の不自由なお客さま専用手話通訳コールセンターのご案内
事故にあわれたお客さまへ
- 事故にあわれた場合は、複数の保険契約でお支払い対象となる可能性がありますので、当社・他社を問わず、ご加入の保険証券等をご確認ください。
