お問い合わせ

当社への苦情・ご不満を承る窓口です。

• ※「お客さま相談室」では「個人情報の取扱い」に掲載している利用目的のために通話を録音させていただいております。
  • 個人情報の取扱い
• ※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
• ※正確なお客さま対応を行うために発信者番号の通知をお願いしております。
  発信者番号を非通知に設定されている場合、電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。
• ※保険金のお支払いに関する関係者および事業者の方からの苦情を含みます。

お客さま相談室

0120-228-292

平日 午前9時〜午後5時受付
12月31日～1月3日は休業

報道関係者の皆さまからの損害保険ジャパンおよびＳＯＭＰＯグループ各社への取材のご依頼・ご相談については以下のフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
確認後、広報担当よりご連絡いたします。
※報道関係者ではない方からのお問い合わせについては、こちらの窓口では対応いたしかねます。

• 報道関係者の皆さまからのお問い合わせ用フォーム

• ※記載いただいた個人情報の取扱いについては以下ページ記載の内容をご確認いただきますようお願いいたします。
  • 個人情報の取扱い
• ※取得した個人情報は、報道関係者の皆さまからのお問い合わせへの対応等の目的にのみ利用させていただきます。