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いつでも安心!24時間365日すぐに初動対応
損保ジャパンは、「事故受付」だけでなく24時間365日「初動対応」を行うことで、途切れることのない安心をお客さまに提供します。
車が壊れている…
損保ジャパンが代車・ロードアシスタンス業者を手配します
自分・相手がケガをしている…
損保ジャパンが病院への連絡を行います
相手方とのやり取りが不安…
損保ジャパンが相手方とのやり取りや丁寧なアドバイスを行います
自動車事故の約6割が休日・夜間に起こっています。
だから、 24時間365日対応 の損保ジャパンが安心!
どこでも安心!全国279か所に広がるサービス拠点
損保ジャパンは、47都道府県279か所の保険金サービス拠点を設置。全国を網羅しているため、どこで起きるか分からない、そんな万一の事故に対しても安心です。 お客さまのお近くで、事故解決に向けて交渉・支援をいたします。
どんなときも安心!業界トップクラスの高品質なサポート体制
損保ジャパンの専任スタッフ数は、約10,000人。業界最大規模数 のスタッフ構成で、高品質なサポートを行います。 長期の示談交渉など難しい事故対応でも解決までサポート。お客さ まに徹底して寄り添い、事故の解決を支援します。
事故対応
4つの基本補償と選べるオプション特約で、 お客さま一人ひとりに合った補償プランをご提供。
基本補償
他人にケガをさせてしまった
対⼈賠償責任保険
他人の車や物を壊してしまった
対物賠償責任保険
ご自身、同乗者がケガをした
⼈⾝傷害保険
ご自身の車が壊れた
車両保険
車が壊れた時にレッカー牽引や応急処置 ロードアシスタンス
ご希望 により 選べるオプション特約
対人賠償責任保険とは、自動車事故により他人を死傷させ、法律上の賠償責任を負った場合に保険金が支払われる保険です。
事故により実際にかかった費⽤(治療費、通院交通費、葬儀費⽤など)
事故にあわなければ得ていたであろう将来の収入
慰謝料
後遺障害により将来かかるであろう費用
ご契約の⾃動⾞を運転中の事故などにより、他⼈を死亡させた場合やケガをさせた場合は、法律上の損害賠償責任の額から⾃賠責保険などによって⽀払われるべき⾦額を差し引いた額について、1回の事故につき事故の相⼿の⽅1名ごとに、保険⾦額を限度に保険⾦をお⽀払いします。 また、⽰談や訴訟・裁判上の和解・調停・仲裁に要した費⽤*などもお⽀払いします。
事故の相⼿の⽅が死亡された場合は、対⼈賠償保険⾦に加えて15万円を対⼈臨時費⽤保険⾦としてお⽀払いします。
ご注意を確認する
被保険者が負担する法律上の損害賠償責任の額は、事故の相手の方の損害額および過失割合に従って決まります。
損害賠償請求を受けた場合で、被保険者のお申し出があり、かつ事故の相⼿の⽅の同意が得られれば、原則としてお客さまに代わって損保ジャパンが⽰談交渉を⾏います。 ただし、相⼿⽅が損保ジャパンと直接折衝することに同意しない場合は、⽰談交渉できません。
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対物賠償責任保険とは、自動車事故により他人の財物に与えた損害に対して、法律上の損害賠償責任を負った場合に保険金が支払われる保険です。
ご契約の⾃動⾞を運転中の事故などにより、他⼈の⾃動⾞や物を壊した場合や、ご契約の⾃動⾞を運転中に誤って線路に⽴ち⼊ったことなどにより電⾞等を運⾏不能にさせた場合は、法律上の損害賠償責任の額について、1回の事故につき保険⾦額を限度に保険⾦をお⽀払いします。 また、⽰談や訴訟・裁判上の和解・調停・仲裁に要した費⽤*などもお⽀払いします。
⼈⾝傷害保険は、ご契約の⾃動⾞に搭乗中の事故による治療費・休業損害・精神的損害などの損害をお客さまの過失分も含めて補償します。
ご契約の⾃動⾞に搭乗中の⽅などが⾃動⾞事故*により亡くなられた場合やケガをされた場合に⽣じる逸失利益や治療費などについて、1回の事故につき被保険者1名ごとに、保険⾦額を限度に保険⾦をお⽀払いします。
重度の後遺障害が⽣じた場合(神経系統や胸腹部臓器の機能に著しい障害を残し、常に介護が必要な状態などをいいます。)は、保険⾦額の2倍を限度に保険⾦をお⽀払いします。
⼊通院⽇数が5⽇以上となった場合は、⼊通院定額給付⾦として10万円をお⽀払いします。
被保険者が⼊院された場合に、事故発⽣⽇からその⽇を含めて180⽇以内の期間を対象として、病室でご本⼈が⾝の回りのお世話などのために利⽤されたヘルパー費⽤(⽇額15,000円限度)をお⽀払いします。
⼈⾝傷害保険で補償の対象となる事故を「ご契約の⾃動⾞に搭乗中の事故」だけでなく「他の⾃動⾞に搭乗中の事故」や「⾃動⾞以外の交通乗⽤具に搭乗中の事故」、「歩⾏中の⾃転⾞との衝突事故などの交通乗⽤具事故」に拡⼤する特約です。
⼈⾝傷害交通乗⽤具事故特約を付帯すれば「ご契約の⾃動⾞に搭乗中の事故」だけでなく「他の⾃動⾞に搭乗中の事故」や「⾃動⾞以外の交通乗⽤具に搭乗中の事故」、「歩⾏中の⾃転⾞との衝突事故などの交通乗⽤具事故」に拡⼤することができます。
記名被保険者、その配偶者またはこれらの⽅の同居のご親族のいずれかの⽅が、⼈⾝傷害交通乗⽤具事故特約を付帯した⾃動⾞保険を既にご契約の場合は、⾞外の⼈⾝傷害事故に対する補償が重複することがありますので、他のご契約の補償内容を⼗分にご確認ください。
⼈⾝傷害⼊院時諸費⽤特約を付帯した場合、対象となります。
⾞両保険は、盗難や偶然な事故などによるご契約の⾃動⾞の損害を補償します。
ご契約タイプは、補償範囲が広い「⼀般条件」と、補償範囲が限定される代わりに保険料がお手頃になる「車対車・限定危険」があります。
お⽀払いする保険⾦は、⾞両保険⾦額(保険⾦の⽀払限度額)と⾃⼰負担額によって変わります。⾞両保険⾦額と⾃⼰負担額は、ご契約時にお決めいただきます。
⾞両保険⾦額、⾃⼰負担額について詳しく⾒る
万が一の時だけじゃない! 日々の安全運転もサポートする先進のドラレコ
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先進のサービス
1.最適プランのご相談
経験豊富な代理店が、お客さまに最適なプランをご提案。
2.お見積り
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3.ご契約のお手続き
ご契約条件を確認し、取扱代理店でお手続きします。
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SJ22-51155(2023.4.17)
・このページは概要を説明したものです。詳しい内容については、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。・「Driving!」は「ドライブレコーダーによる事故発生時の通知等に関する特約」に付帯されるサービスの名称です。