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お客さまに最も身近な安心を。
損保ジャパンの代理店のご案内

不安を一つずつ解消する丁寧な対応
お客さまにあわせた納得の保険設計
自分にあった代理店を探す
代理店はおまかせで加入相談をする

保険の代理店とは？

お客さまと保険会社をつなぐ安心の窓口です

代理店が保険のご提案・契約手続き・保険全般に関するご相談などをお受けいたします。代理店が保険のご提案・契約手続き・保険全般に関するご相談などをお受けいたします。

保険を販売するだけではなく、お客さまが気軽に相談できる、一番身近で心強い相談相手に。損保ジャパンの代理店は、保険のプロとして毎日の安心をお守りいたします。

取扱い商品を詳しくみる

取扱い商品の一例をご紹介します。

個人のお客さま

  • 個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』
  • 個人用火災総合保険『ＴＨＥ すまいの保険』
  • 賃貸住宅入居者専用火災保険『ＴＨＥ 家財の保険』

法人・個人事業主のお客さま

  • 事業活動の保険『ビジネスマスター・プラス』
  • 事業用の『賠償責任保険』
  • 事業用の自動車保険『ＳＧＰ』
  • 事業用の火災保険『企業総合補償保険』
  • 事業用の『サイバー保険』
保険のご加入にあたり

こんなお悩みや不安はありませんか？

保険加入時のさまざまな悩みや不安を表したイラスト保険加入時のさまざまな悩みや不安を表したイラスト
保険のプロである

損保ジャパンの代理店におまかせください

特長01
お客さまに最適なプランをご提案
特長02
事故対応も代理店がサポート
特長03
いつでも寄り添う安心のパートナー
特長 01

代理店がお客さまのご要望にあった最適なプランをご提案します

どの保険が自分にあっているのかわからない...

そんな加入前の不安こそ、損保ジャパンの代理店にご相談ください。お客さまのライフスタイルや将来の不安などを丁寧にお伺いし、「お客さまにあった最適なプラン」をご提案します。

不安を安心に変える「対話」

ネットの情報だけでは理解しにくい複雑な補償も、保険のプロがわかりやすく説明。
お客さまにあった補償を、対話を重ねながら丁寧に設計します。

期待を上回る「提案力」

ご要望にお応えするだけでなく、プロの視点でお客さまが気付いていないリスクへの備えなど、お客さま一人ひとりにあわせた最適なプランをご提案しています。

特長 02

万が一の事故対応も代理店がサポートします

事故にあったとき、どう対処したらいいかが不安...

事故やトラブルは、ある日突然やってきます。不安や混乱のなかで、電話の向こうや目の前に「保険のプロ」がいること。

それが、代理店ならではの安心です。万が一の事故も、状況を伺いアドバイスを行うとともに、速やかに損保ジャパンへ報告し、解決に向けた第一歩をサポートします。また、損保ジャパンの事故対応担当者との間に代理店が入って、解決までのフォローを行うこともできます。

顔の見える身近なパートナーとして、お客さまの状況に寄り添いながら、丁寧な対応で安心をお届けしています。

特長 03

いつでも寄り添うパートナーとして暮らしに一歩、踏み込んだ安心を

ライフステージにあった保険がわからない...

暮らしの変化にあわせて、保険も最適な内容へ見直しが必要です。ご加入時はもちろん、保険の満期や更新のタイミング、ライフステージの変化に寄り添いながら、その時々に最適なプランをご提案します。

\ 例えば /

家族が増えたとき
車の新規購入、買い替えをしたとき
住宅の購入、引っ越しをしたとき

どんな暮らしの変化のときも、プロの視点でしっかりサポートし、身近な保険のプロとして、お客さまを支え続けます。

「加入したとき」だけでなく、「更新するとき」も、「暮らしが変わるとき」も。

いつでも気軽に相談できるパートナーとして、お客さまの生活を支え続けます。

\ さらに一段上の安心を。 /

損保ジャパンプロフェッショナルエージェント

損保ジャパンプロフェッショナルエージェントとは、損保ジャパンが定める厳しい審査基準を達成し、高い経営力と業務品質を兼ね備えた保険の専業代理店の称号です。

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損保ジャパンの代理店に寄せられたお客さまの声

損保ジャパンの代理店をご利用いただいたお客さまから寄せられた声をご紹介します。

分かりやすい丁寧な説明と安心感があります。また、こちら側が知らない有意義な内容も提案してくれるところがよかったです。

#対応の丁寧さ・親切さ

ずっと悩んでいた保険でしたが、仕事と家事と子育てで保険を見比べる時間もなく、見てもよくわからなかったので先延ばしになり続けていました。今回、私達家族を思って的確に提案してくださって嬉しかったです！

#相談対応・提案力

全ての質問に分かりやすく、細かく説明いただけました。急な加入になっても対応がとても良い方だと思いました。今までの加入時のときがいかに分からず加入していたかと感じました。親戚にも子供にも加入を勧めたいと思います。

#対応の丁寧さ・親切さ

事故を起こして不安でいっぱいなときに、いろいろな質問や相談に的確なご返答また経験例をとってご説明いただき大変助かりました。

#事故後のサポート

いつもとても丁寧で、落ち着いた誠実な対応をしていただいています。とても信頼しています。事故が起きたときも、的確な指示、対応をしていただき、安心できました。

#対応の丁寧さ・親切さ

迅速で丁寧な対応なので日頃から安心して車を運転しています。また、初めて事故を起こしてしまった際には気が動転している私に一つ一つゆっくりお話してくださり、事故のみの対応だけではなく、気持ちの面まで寄り添っていただきました。その節は大変助かりました。

#対応の丁寧さ・親切さ

毎回わかりやすい資料と丁寧な説明をしていただき、そのときのニーズにあっているか確認し、補償内容、保険料の比較もわかりやすく納得、安心して継続させて頂いています。

#長年の関係性・継続利用

子どもの就職、進学に伴い住所変更等が短期間のうちにありましたが、都度相談にのってくださり、丁寧な説明と速やかな対応をしてくれました。信頼がもてます。

#担当者への信頼・人柄

約30年程 お世話になっていますが、更新時や保険料の支払い時には、省略することなく ずっと丁寧に連絡と説明をしてくれます。また、何か相談したときには、正確に即答していただけるので信頼しています。

#相談対応・提案力

代理店へのご相談からご契約までの流れ

お客さまのニーズに最適なプラン選びをサポートします。保険に詳しくない方でも、安心してお申込みいただけます。

STEP 1

代理店を探す

自分にあった代理店をお探しください。代理店を指定せずに加入相談を行うことも可能です（一部商品に限ります）。

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STEP 2

保険のご相談

保険に関するわからないことやご要望など、どんなことでもお聞かせください。専門知識・経験豊富な代理店が親身にヒアリングします。

STEP 3

最適なプランのご提案

ヒアリング内容に基づき、お客さま一人ひとりに最適な保険プランを設計し、ご提案します。なぜこのプランが必要なのか、専門用語も分かりやすく解説。お客さまが十分にご納得いただけるよう丁寧にご説明します。

STEP 4

ご契約のお手続き

お申込内容の最終確認のほか、重要事項のご説明や保険料のお支払い方法のご案内などを丁寧に行ってお手続きします。

STEP 5

ご契約後もしっかりサポート

万が一の事故の際のサポートはもちろん、契約内容変更の対応やご契約の更新フォローなどご契約後に必要な手続きも、代理店がお手伝いします。

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    よくあるご質問

    損害保険代理店とは何ですか？

    損害保険の契約募集の大部分は、損害保険会社の委託を受けた「損害保険代理店（以下、代理店）」を通じて行われています。代理店とは、損害保険会社との間で、損害保険代理店委託契約を結んだ保険販売店のことです。
    主な業務は、保険の募集、契約の締結、保険料の徴収になります。代理店は、主に、次のような業務について、損害保険会社から権限を与えられています。

    • 保険契約の締結
    • 保険契約の変更・解約などの申出の受付（クーリングオフの受付を除く）
    • 保険料の徴収
    • 保険料領収証の発行や交付
    • 保険契約者からの事故通知の受付や事故対応の相談サポート　など

    損保ジャパン代理店を通さず、損保ジャパンに直接保険加入の申込みはできますか？
    損保ジャパンでは、代理店を通してのご加入とさせていただいております。
    既に当社でご契約されているお客さまは、加入している代理店の連絡先を保険証券（または保険契約継続証）や満期のご案内に掲載しております。
    なお、当社でご契約のないお客さまは、「自分にあった代理店を探す」から最寄りもしくはご希望の損保ジャパン代理店をお探しのうえ、ご相談ください。

    損保ジャパン代理店に相談するメリットは何ですか？

    損保ジャパンでは、お客さまのニーズに的確に対応し充実したサービスを提供するために、取扱代理店を窓口として保険商品をご契約いただいております。

    取扱代理店では、お客さまの要望、リスクにあわせた適切な商品を選択していただけるようご提案するとともに、万が一の事故が発生したときにはお客さまの不安を解決できるよう事故対応の相談サポートを行い、身近なパートナーとしてきめ細かいお客さまサービスを行っております。

    なお、当社でご契約のないお客さまは、「自分にあった代理店を探す」から最寄りもしくはご希望の損保ジャパン代理店をお探しのうえ、ご相談ください。

    代理店へ相談、連絡したいのですが何から始めればよいでしょうか。
    手続きの流れを教えてください。
    以下の流れでお手続きいただけます。

    ①代理店を探す：「自分にあった代理店を探す」から自分にあった損保ジャパン代理店をお探しのうえ、代理店情報詳細画面に記載の問い合わせ先情報をご確認いただき、直接ご連絡ください。

    ②保険のご相談 ：保険についてのご不明点やご要望など、どんなことでもお聞かせください。 専門知識・経験豊富な担当者がお客さまのニーズをヒアリングします。

    ③最適なプランのご提案：ヒアリング内容に基づき、代理店が一人ひとりに最適な保険プランを設計し、ご提案いたします。

    ④ご契約のお手続き：お申込内容の最終確認のほか、重要事項のご説明や保険料のお支払方法のご案内などを丁寧に行ってお手続きします。

    「自分にあった代理店を探す」と「代理店はおまかせで加入相談をする」の違いは何ですか？
    「自分にあった代理店を探す」は、最寄りもしくはご希望の損保ジャパン代理店を地図上で探すことができる「代理店検索サイト」へ遷移します。

    「代理店はおまかせで加入相談をする」は、特定の商品に限り、お客さまの要望、住所に応じて損保ジャパンが選定した最寄りの損保ジャパン代理店から連絡がくるようにあらかじめ問い合わせ情報を入力する「相談フォーム」選択画面へ遷移します。

    保険加入している代理店が「自分にあった代理店を探す（代理店検索サイト）」で表示されませんが、どうしてですか？
    「代理店検索サイト」では、掲載を希望している損保ジャパン代理店のみを表示しています。

    保険加入いただいた代理店の連絡先は、保険証券やマイページでご確認ください。
    \ 保険のお悩みや不安は /

    保険のプロである損保ジャパンの代理店におまかせください！

    丁寧かつ迅速な対応でお客さまをサポートします。『地域と人生に寄りそう』お客さまの街の頼れるパートナーがきっと見つかります。

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