契約に関するお手続き

マイページで更新の手続きができるご契約は以下のとおりです。

【更新手続き方法】

いずれかの方法でマイページから更新のお手続きができます。

＜お客さま宛に送信された「安心更新案内」のメールから更新手続きをする方法＞

• メール本文のURLをクリック

• 安心更新案内メールの送信対象となるのは、WEBによる安心更新案内を希望された場合です。

＜マイページから更新手続きをする方法＞

• ログイン後トップ画面にある「現在ご加入中の保険」の対象契約の「更新のお手続き」ボタンをクリック
• ログイン後トップ画面にある「お知らせ」の「●●保険の更新のご案内」をクリック

新・海外旅行保険【off!（オフ）】の出発前の契約取消、出発後の契約延長・解約ができます。

以下のリンク先をご覧ください。

• 出発前の契約の取消・変更手続き
• 出発後の契約の延長・解約手続き

時間単位型自動車保険【乗るピタ！】の利用開始前の契約取消、利用開始後の契約期間短縮ができます。

以下のリンク先の「乗るピタ！」をご覧ください。

• 乗るピタ！UGOKUに関する変更手続き

対象契約：

• 自動車保険（始期日：2024/5/1～）「ＴＨＥ クルマの保険」「ＳＧＰ」
• 個人用火災総合保険（始期日：2025/9/1～）「ＴＨＥ すまいの保険」「ＴＨＥ 家財 の保険」
• 個人用障害所得総合保険「ＴＨＥ カラダの保険」

以下Ｑ＆Ａをご覧ください。

• 保険期間の途中ですが、マイページで保険料の引き落とし口座の変更はできますか？

• 手続きが完了した翌月のご請求分から新しい口座へ請求されます。

対象契約：

• 自動車保険（始期日：2024/5/1～）「ＴＨＥ クルマの保険」「ＳＧＰ」
• 個人用火災総合保険（始期日：2025/9/1～）「ＴＨＥ すまいの保険」「ＴＨＥ 家財の保険」
• 個人用障害所得総合保険「ＴＨＥ カラダの保険」

以下Ｑ＆Ａをご覧ください。

• クレジットカードはどこから登録できますか？

• 手続きが完了した翌月のご請求分から新しいクレジットカードへ請求されます。

以下Ｑ＆Ａをご覧ください。

• マイページで住所・電話番号の変更はできますか？

• 複数のご契約がある方は、まとめて変更手続きできます。

契約証明書の発行・印刷、証券（継続証）の再発行依頼ができます。

対象契約：

• 自動車保険（始期日：2024/5/1～）「ＴＨＥ クルマの保険」「ＳＧＰ」
• 個人用火災総合保険（始期日：2025/9/1～）「ＴＨＥ すまいの保険」「ＴＨＥ 家財の保険」
• 個人用障害所得総合保険「ＴＨＥ カラダの保険」

• 個人用火災総合保険のうち、質権付契約は対象外となります。

以下Ｑ＆Ａをご覧ください。

• 保険証券の再発行や契約証明書の発行はできますか？