出発前の契約の取消・変更手続き

旅行を中止した場合、または保険の契約内容を変更するために再加入をされた場合など、ご出発前であれば、契約の取消手続きができます。お手続きの方法は以下のとおりです。

インターネットサービス「マイページ」でのお手続き

インターネットサービス「マイページ」から契約の取消手続きを行っていただくことができます。払い戻しの保険料は、ご契約時にご利用いただいたクレジットカードへ全額払い戻しさせていただきます。なお、必ずご契約者さま本人がお手続きを行ってください。

【お手続き方法】

1. 以下のボタンからマイページにログインしてください。
2. マイページの新・海外旅行保険【off!（オフ）】ご契約一覧画面より「取消手続きへ」ボタンをクリックし、必要事項を入力してください。

マイページログイン

インターネットサービス「マイページ」でお手続きいただけない場合

インターネットサービス「マイページ」でお手続きができない場合は、下記問い合わせフォームから【off!（オフ）】カスタマーセンターまでご連絡ください。ただし、変更の内容によっては、受付できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせフォームにすすむ

出発前に保険期間（出発日や帰国日）や、補償内容の変更など行う場合は、新たなご契約内容でもう一度ご加入いただいたうえで、現在の契約の取消手続きを行ってください。