「自賠責保険」お手続き
「One-JIBAI」3つの特徴
WEB完結
自賠責保険の変更・解約・証明書の再交付をお客さまご自身のスマートフォン・パソコンから行うことができます。
キャッシュレス決済
お手続きの際、追加で保険料のお支払が必要な場合は、お客さまご自身のクレジットカードでお支払いただきます。
ペーパーレス
（自賠責証明書データ交付）
紙での交付に加え、PDFで自賠責証明書を交付できます。お手続き完了後、証明書を「One-JIBAI
」からPDFでダウンロード可能です。
- ※One-JIBAIは、損害保険業界共通で使用する共同システムで、自賠責保険の引受や契約管理に利用されています。
- ※車検対象車は原則紙の証明書が必要です。
お手続きの流れ
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アカウント登録
One-JIBAIへアクセスし、アカウント登録を行なってください（はじめてご利用する場合は、アカウント登録が必要です）。
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ログイン・申請内容入力
ログイン後、画面の指示に従ってお手続きに必要な内容を入力してください。
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書類アップロード
手続きにあたりご準備いただいた必要書類をスキャンまたはスマートフォン等で撮影し、画像ファイルをアップロードしてください。
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入力内容確認・申請
入力内容に誤りがないことを確認し、申請手続きの受付が完了すると、お客さまのメールアドレスに「【One-JIBAI】申請に関するご連絡」メールが送信されます。
- ※不備・不足がない場合、申請日の翌営業日から数日でお手続きが完了します。
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自賠責保険証明書の交付
お手続き完了後、自賠責保険証明書をご指定の住所へ郵送します。メール送付を希望された場合は、「One-JIBAI」からPDFでダウンロード可能です。
自動車を運行する際は、証明書のPDFをスマートフォン等の画面に表示することで、紙の証明書の代わりになります。
- ※車検対象車は原則紙の証明書が必要です。
- ※郵送の場合、お手続き完了から到着までに約１～２週間程度要する場合がございます。
詳しい操作方法は、下記マニュアルをご確認ください。
One JIBAI(契約者Web)操作ガイド（PDF/2,006KB）
書面による変更・解約・再発行のお手続き
最寄りの損保ジャパン営業店にて、書面によるお手続きが可能です。
このページは概要を説明したものです。詳しい内容については、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。
