事故対応・ロードアシスタンス

お客さまが万が一事故にあわれたときは、全国の専任スタッフが丁寧・迅速にサポートします。

• *2018年4月現在

事故の対応は、専任のスタッフが責任を持って行います。
事故の受付だけでなく、お客さまに対する、レッカー・タクシーの手配も24時間対応します。

事故のご連絡はこちら　保険金サービス課（事故対応拠点）のご案内はこちら

• ※地域・時間帯により手配できない場合があります。

過失の有無にかかわらず交通事故で被害にあわれて、
お客さまがご自身で相手の方との交渉をされる場合に、アドバイスを行います。

事故にあわれたときに、お客さまからご提出いただく「保険金請求書」を省略し、
電話でのご了解で保険金を請求いただける場合があります。
この場合、お客さまの書類作成の手間を省くことができます。

損保ジャパンの「ロードアシスタンス」は、すべてのご契約が対象となります。
借用中の自動車のさまざまなトラブルを、責任を持ってサポートします。

• レッカーけん引
• 応急処置
• 燃料切れ時の給油サービス　　など

よくあるご質問

※ 「乗るピタ！」はドライバー保険に時間単位型ドライバー保険特約を付帯した契約のペットネームです。