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個人用火災総合保険、すまいの総合保険 無料付帯サービスのサービス追加に関するご案内
~2026年(令和8年)9月30日以前を保険始期日(補償が始まる日)とする契約にご加入のお客さまへ~

個人用火災総合保険、すまいの総合保険等の無料付帯サービスについて
2026年10月1日以降のご利用から、サービス内容を追加します。

対象となるご契約

2026年9月30日以前を保険始期日(補償が始まる日)とする以下の契約

  • 個人用火災総合保険「THE すまいの保険」、「THE 家財の保険」
  • 積立火災保険「THE すまいの積立保険」(個人用プランのみ)
  • 個人用火災総合保険「ほ~むジャパン」、「る~むジャパン」(2014年6月30日まで旧損保ジャパンで発売)
  • すまいの総合保険「フルハウスロング」、「マンション・オーナーズ総合保険」(2014年8月31日まで旧日本興亜損保で発売)
  • 個人用火災総合保険の「総括契約特約」または「総括契約に関する特約」がセットされた契約は、「すまいとくらしのアシスタントダイヤル」のサービス対象外です。

1.追加するサービスの内容

「電気設備のトラブル現場調査サービス」、「ガラスのトラブル応急サービス」、「建具のトラブル小修繕サービス」、「網戸のトラブル応急サービス」の新設

「すまいとくらしのアシスタントダイヤル」および「すまいの安心サービス」のサービスとして、次の4つを追加します。
サービスの詳細は、本ページ下部の「最新のサービス内容について」からご確認ください。

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電気設備のトラブル
現場調査サービス

電球等を交換しても照明がつかない、エアコンが動かない等、電気設備の現場調査・点検を無料で行います。

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ガラスのトラブル
応急サービス

窓ガラスのヒビや割れ等が発生した場合の応急処置を無料で行います。

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建具のトラブル
小修繕サービス

ドアがグラグラする、扉のしまりが悪い等、建具の応急処置を無料で行います。

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網戸のトラブル
応急サービス

網戸がスムーズに動かない、外れた等、網戸の応急処置を無料で行います。

新サービスは、2026年10月1日から最初に迎える保険始期応当日の間に、1つの新サービスにつき3回までご利用いただけます。
以降は1年ごとに1つの新サービスにつき3回までのご利用とします。

  • 保険始期応当日とは、毎年の保険始期日(補償が始まる日)と同じ月日を言います。

なお、2026年10月1日以降を保険始期日(補償が始まる日)とする契約は、保険始期日(補償が始まる日)から1年ごとに1つの新サービスにつき3回までご利用いただけます。

◆利用回数の例1:保険期間が1年以下の契約の場合
保険始期日(補償が始まる日):2026年4月1日
保険期間:1年

利用回数の例1

◆利用回数の例2:保険期間が1年超の契約の場合
保険始期日(補償が始まる日):2026年4月1日
保険期間:5年

利用回数の例2

2.適用開始時期

2026年10月1日以降から、ご利用いただけます。

最新のサービス内容について

  • 個人用火災総合保険、積立火災保険の無料付帯サービス、すまいの総合保険で2026年10月に追加する無料付帯サービス
  • すまいの総合保険の無料付帯サービス(2026年10月から追加となるサービスを除きます)

詳しい内容は、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。

このページは概要を説明したものです。詳しい内容については、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。

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