現在、損害保険ジャパンのマイページにアクセスできない事象が発生しております。
お客さまには多大なるご心配、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
１．発生している事象
10月15日（木曜）午後3時30分頃より、マイページにアクセスできない事象が発生しております。
＜対象機能＞
インターネット経由の加入、更新、変更のお手続きなど
２．現在の対応状況
原因の調査を行っておりますが、現時点で復旧の目途が立っておりません。
状況が判明次第、続報にてご案内いたします。
新・海外旅行保険【off!】 ・時間単位型自動車保険『乗るピタ！』など、インターネット上で契約が完結する商品につきましては、お電話でのお手続きを承ることができません。
システムが復旧次第、改めてお手続きいただきますようお願いいたします。
お客さまには多大なるご迷惑をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。
３．お客さまへのお願い
＜自動車・火災・傷害保険の新規ご加入や更新・住所変更のお手続き＞
恐れ入りますが、システム復旧後、改めてお手続きいただきますようお願いいたします。
お急ぎの場合は、ご契約のお取扱い代理店へのお問い合わせをお願い申し上げます。
