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渡航先でのちょっとした「困った」「知りたい」に応える「海外とらべるサポート」。電話による通訳や旅行に関する安全情報の提供など、お客さまが安心して旅を楽しめるよう、さまざまなサービスでサポートします。
1緊急トラブル時も安心の電話通訳サービス!
2タクシーや航空券の予約・手配を代行!
3パスポートやクレジットカード紛失時の対応方法をご案内!
現地滞在中で事故や病気以外のことでお困りのとき、「海外とらべるサポート」までご連絡ください。
海外旅行中に飛行機が遅延してしまいましたが、全く現地の言葉が話せません。どうすればよいのか、日本語で案内して欲しい!
海外で各種トラブルにあった際に、電話による通訳を行います。
ご自宅や友人・ご親族などへの簡単なメッセージをお預かりし、電話・FAXなどでお知らせします。ご依頼いただいた先へ連絡が取れなかった場合は、その旨お知らせします。
空港と宿泊施設間を送り迎えするお車の手配を代行します。
航空券の予約、手配を行います。また、航空機の時刻表などに関する情報提供を行います。
宿泊施設の案内、予約、手配を行います。また、宿泊料金やサービス内容などの情報提供を行います。
パスポートの紛失・盗難の際に、再発行の手続き方法などについてご案内します。
クレジットカードの紛失や盗難の際に、カード会社への手続き方法などについてご案内します。
海外の各都市に関する安全情報や気候・天候に関するアドバイス、予防接種など健康関連情報、祝日などの情報を提供します。
契約成立画面もしくはマイぺージからダウンロードいただけるポケットガイド(ご契約のしおり・約款集)等に掲載しておりますのでそちらをご覧ください。
このページは概要を説明したものです。詳しい内容については、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。