＜価格.com＞自動車保険満足度ランキング事故対応部門で第1位を獲得

2012年2月29日

日本興亜損害保険株式会社（社長：二宮雅也）は、株式会社カカクコム（社長：田中実）が運営する購買支援サイト「価格.com」が2月21日に発表した『2012年自動車保険満足度ランキング』において、「事故対応部門」で第1位を獲得しました。

弊社は、代理店とともに「お客様にとって何がベストか」を常に考え、事故の際も代理店と弊社が一体となって、お客様の不安や疑問を一つずつ丁寧に解消し、迅速な解決を目指してまいりました。

今般の評価は、このような取組みをお客様から高くご評価いただいたものであり、大変感謝しております。

また、弊社はリスクマネジメントのプロとして、事故予防も重要な責務と考え、代理店がお客様に事故防止に関するアドバイスを無料で実施する「セーフティードライバー診断」などを通じて、事故予防にも努めております。

今後もこの評価に満足することなく、損害保険会社の使命である「社会への安心と安全の提供」に努め、さらなるお客様満足度の向上を目指してまいります。

調査対象	過去半年以内に価格.comを利用した方のなかで、現在自動車保険に加入している、もしくは事故時等に保険会社に連絡をしたことのある方（カカクコム調べ実査委託先：マクロミル）
調査期間	2012年1月25日～2月3日
有効回答者数	1,928人
男女比率	男性 69.5％、女性 30.5％
年代比率	20代 3.3％、30代 27.0％、40代 36.4％、50代 23.3％、60代 10.1％

＜価格.com＞自動車保険満足度ランキング 事故対応部門で第1位を獲得