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カスタマーセンターの営業時間変更のご案内

2026年4月1日(水曜)より、カスタマーセンターの営業時間を以下のとおり変更させていただきます。
お客さまへの影響を最小限に抑えつつ、継続的にお客さま応対品質の向上を実施する態勢を構築してまいります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■営業時間

変更前 変更後
平日:午前9時~午後8時
土日・祝日:午前9時~午後5時
平日:午前9時~午後6時
土日・祝日:午前9時~午後5時
  • お客さまのお手元にあるパンフレットや証券等に記載されている表記と異なっている場合がございます。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

■変更日

2026年4月1日(水曜)

■対象のカスタマーセンター名称(業務内容)と主な電話番号

カスタマーセンター名称(業務内容) 主な電話番号
カスタマーセンター
(自動車保険・火災保険・傷害保険に関するお問い合わせ・手続)
0120-888-089
(証券・帳票等記載)
0120-238-381
(公式WEBサイト記載)
マイページカスタマーセンター
(マイページに関するお問い合わせ)
0120-157-566
  • 事故サポートセンター、ロードアシスタンスデスクは継続して24時間365日受付となります。

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