【一覧】保険料の調整行為に関する当社対応

当社は、2023年12月26日付の保険料調整等に係る業務改善命令に基づき、2024年2月29日に金融庁に業務改善計画を提出しました。
このような事態に至ったことにつきまして、深く反省いたしますとともに、お客さまをはじめ、関係者の方々に大変なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

当社といたしましては、この度の事態を厳粛に受け止め、全社をあげて改善・再発防止に取り組み、法令等の遵守および顧客保護を再徹底し、信頼回復に取り組んでまいります。

業務改善計画について

2024年2月29日に金融庁に提出した業務改善計画の概要は、下記リンク先のPDFをご参照ください。

• 2024年2月29日 業務改善計画の提出について(PDF/277KB)

業務改善計画の進捗について

業務改善計画の進捗は、下記リンク先のPDFをご参照ください。

• 2024年9月13日 損保ジャパンの業務改善計画の進捗状況（2024年8月末時点）（PDF/3,269KB）
• 2024年6月14日 損保ジャパンの業務改善計画の進捗状況（2024年5月末時点）(PDF/308KB)

保険料調整行為に関する社外調査委員会による調査報告書について

• 2024年6月11日 社外調査委員会による調査報告書(PDF/1,821KB)

当社に対する行政処分について

当社に対する行政処分の詳細は、下記リンク先のPDFをご参照ください。

• 2023年12月26日 金融庁による当社に対する行政処分について(PDF/145KB)

関連ニュースリリース一覧

以下リンク先ページをご覧ください。
https://www.sompo-japan.co.jp/announce/2023/202308_04/