令和8年熊本地震により被害を受けられました皆さまへ（2026年7月）

手話・筆談と文字チャットサービス（プラスヴォイス社提供）による事故のご連絡を承っております。
（年中無休で午前８時から午後９時までご利用可能です。）

耳や言葉の不自由なお客さま専用手話通訳コールセンターのご案内

• 自然災害（地震・台風など）による事故のお手続き

罹災証明書は、災害による住宅の被害の程度を証明するものです。支援金や災害義援金の受け取り、税金などの減免、仮設住宅への入居申請などの際に必要となります。（なお、損害保険の保険金請求にあたっては、罹災証明書は原則不要です。）
発行の窓口は市区町村です。詳しくは、お住まいの市区町村にお問い合わせください。

　
• （政府広報オンライン）災害で住まいが被害を受けたとき　最初にすること～被害状況を写真で記録する～

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• 個人用自動車保険『THE クルマの保険』　事故対応・ロードアシスタンス
• 一般自動車保険『SGP』　事故対応・ロードアシスタンス

令和8年熊本地震により、下記地域に災害救助法が適用されました。
これに伴い、当社では適用地域において被害を受けられたご契約者の皆さまを対象に「継続契約の締結手続き」ならびに「保険料のお支払い」につきましては、一定の猶予期間を設ける特別措置を実施いたします。
本措置の適用をご希望の方は、ご契約のお取扱代理店、または当社営業店にお問い合わせください。

１．継続契約の手続きについて

災害救助法の適用日から6ヵ月後の末日までに満期日が到来するご契約につきましては、満期日を過ぎてからでも、災害救助法の適用日から6ヵ月後の末日までにお手続きいただければ、契約が継続されたものとしてお取り扱いさせて頂きます。

２．保険料の払込について

災害救助法の適用日から6ヵ月後の末日までにお支払い頂くべき保険料につきましては、災害救助法の適用日から6ヵ月後の末日を限度にその払込を延期することができます。（各種積立保険に関しましても同様のお取り扱いとさせて頂きます。）

３．その他

自動車保険における中断証明書の発行要件に災害による使用不能を追加する、被災日に遡及して解約をする場合に日割計算を可とする等、一部特例的な対応を行っておりますので、お取扱代理店にご相談ください。

４．適用地域など

• 営業店舗のご案内

令和8年の熊本地震の影響により、国土交通省より車検期間を伸長する旨の公示がなされました。

公示を受け、自賠責保険の継続契約における特別措置を適用しますので、以下の表の通りご案内申し上げます。

■車検対象車
車検伸長対象地域に使用の本拠を有する車両のうち、自動車検査証の有効期間の満了日（以下「車検満了日」といいます）、保険期間の終期が以下の表に該当する保険契約は、同一車両に係る継続契約の締結手続を、猶予限度日まで猶予します。

■車検対象外車
保険期間の終期が以下の表に該当する保険契約は、同一車両に係る継続契約の締結手続を、猶予限度日まで猶予します。

熊本県

車検対象車

車検対象外車

【特別措置の内容】

本措置の適用をご希望の方は、ご契約のお取扱代理店、または当社営業店にお問い合わせください。

• 店舗・拠点