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当社は、お客さまからより一層信頼される保険会社を目指し、お客さま視点でサービスを見直してまいります。当社のサービスについてお客さまのご意見をぜひお聞かせください。
SMS(ショートメッセージサービス)でのアンケートについて インターネットでのアンケートについて
損保ジャパンでは、自動車保険にご加入いただいたお客さまのスマートフォンへ、アンケートのご協力をお願いするSMS(ショートメッセージサービス)を送信させていただいております。
配信されるメッセージ内容・電話番号は以下のとおりです。 ご契約手続き後、1週間前後でご登録の携帯電話番号にSMSが配信されます。
ご回答における注意
SMSに記載のURLをクリックし、アンケートサイトに遷移します。
【Q1】から【Q6】までのアンケートにお答えください(所要時間:5分程)。
Q6のアンケートにお答えいただいたあと、「次へ」ボタンを押すと、回答完了となります。
アンケートは以下の2種類ございます。
お客さまアンケートのご回答
ご利用上の注意
アンケート選択画面に進み、回答するアンケートのボタンをクリックします。
該当項目にチェックを入れて回答してください。最後に「入力内容を確認する」ボタンを押してください。
回答内容を確認し、送信ボタンを押すと回答完了となります。
ご回答いただいた内容の取扱いについて
2次元コードを読み込むと、アンケートページが開きます。
平日:午前9時~午後5時 (12月31日~1月3日は休業)
番号のおかけ間違いにご注意ください。