このページの本文へ移動します
  1. ホーム
  2. 商品・サービスのお知らせ
  3. ご契約者さま向けSMS(ショートメッセージサービス)送信について

ご契約者さま向けSMS(ショートメッセージサービス)送信について

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
損保ジャパンでは、SMS(ショートメッセージサービス)にて、各種お手続きのご案内などを送信します。
送信対象、送信元電話番号、送信内容などは次のとおりです。

■送信対象

次の商品をご契約のお客さま

  • 自動車保険
    『THE クルマの保険(個人用自動車保険)』『SGP(一般自動車保険)』
  • 火災保険
    『THE すまいの保険』『THE 家財の保険』『ほ~むジャパン』『る~むジャパン』(個人用火災総合保険)
  • 傷害保険
    『THE カラダの保険(個人用傷害所得総合保険)』

■送信先

送信対象となるご契約で登録されている携帯電話番号

■送信元電話番号

携帯キャリア SMS送信元番号
au 0120315807
docomo 0120315807
SoftBank 21069
253013
RakutenMobile 0120315807
上記以外(MVNO) 上記のいずれか(貸与元のキャリアと同様)
  • (注)損保ジャパンのSMSは、上記送信元番号以外からは送信しません。
    また、送信するSMSに対し、返信はできません。

■主な送信内容

  • 新規・更改手続き完了のお知らせ/マイページ登録依頼*
  • 口座変更完了のお知らせ・ご確認
  • クレジットカード情報ご登録のお願い
  • クレジットカード登録完了のお知らせ
  • クレジットカード登録変更のお願い
  • 火災保険 更新手続きのご案内
  • 雹(ひょう)災アラートサービスのご案内(一部地域で試行実施)
  • 【配信に同意された方のみ】雹災リスクが高まった際のアラート(一部地域で試行実施)
  • *過去に「新・海外旅行保険【off!(オフ)】」または「乗るピタ!(時間単位型自動車保険)」のみご契約のお客さまは、マイページ登録は完了しているため、登録済みのメールアドレスでログインし、送信対象契約の追加を行ってください。契約追加の方法は、以下のページをご覧ください。

ページトップへ