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火災・地震の保険に関するお手続き

個人用火災総合保険『THE すまいの保険』・賃貸住宅入居者専用火災保険『THE 家財の保険』・積立火災保険『THE すまいの積立保険』

  • 積立火災保険『THE すまいの積立保険』は現在販売しておりません。

契約内容の照会

契約内容の照会方法についてご案内いたします。

契約内容の照会

変更手続き

契約内容に変更がある場合は、所定の手続きが必要です。

  • 取扱代理店の連絡先は保険証券や満期のご案内に掲載しております。
  • マイページ会員のお客さまはマイページ上で「ご契約代理店へのお問い合わせ」にてお問い合わせいただくと、後日取扱代理店よりお手続きについてご案内いたします。

更新のお手続き、解約を希望される場合のお手続きについて

更新・解約のお手続きについて

満期のご案内

満期前に取扱代理店からご連絡いたします。
積立火災保険の場合、保険期間が満了し保険料全額の払込みが終了しているときは、保険証券に記載された満期返れい金をご契約者さまにお支払いします。

ご解約お手続きについて

ご契約を解約される場合は、取扱代理店までご連絡ください。解約の際には、 保険証券が必要となります。保険証券を紛失されている場合、相続に伴う解約の場合などは別途ご用意いただく書類がございます。なお、解約返れい金の額等の詳細については、取扱代理店までお問い合わせください。

  • 取扱代理店の連絡先は保険証券や満期のご案内に掲載しております。
  • マイページ会員のお客さまはマイページ上で「ご契約代理店へのお問い合わせ」にてお問い合わせいただくと、後日取扱代理店よりご連絡をさせていただきます。

特約火災保険(住機構・沖公・財形・年金)・特約地震保険

特約火災保険のお手続きについては、特約火災保険総合メニューからご確認ください。

特約火災保険総合メニュー

よくあるご質問

お気軽にお問い合わせください

上記以外のお手続きや、その他ご不明点については、ご契約の取扱代理店または営業店へお問い合わせください。