火災・地震の保険に関するお手続き

• 個人用火災総合保険『THE すまいの保険』・賃貸住宅入居者専用火災保険『THE 家財の保険』・積立火災保険『THE すまいの積立保険』
• 地震保険
• 特約火災保険（住機構・沖公・財形・年金）・特約地震保険

• ※積立火災保険『ＴＨＥ すまいの積立保険』は現在販売しておりません。

契約内容の照会

契約内容の照会方法についてご案内いたします。

契約内容の照会

変更手続き

契約内容に変更がある場合は、所定の手続きが必要です。

• ※取扱代理店の連絡先は保険証券や満期のご案内に掲載しております。
• ※マイページ会員のお客さまはマイページ上で「ご契約代理店へのお問い合わせ」にてお問い合わせいただくと、後日取扱代理店よりお手続きについてご案内いたします。

更新のお手続き、解約を希望される場合のお手続きについて

地震保険の加入

地震保険の加入について 地震保険にご加入されていない場合は、地震・噴火またはこれらによる津波（以下「地震」といいます。）を原因とする損害（地震などにより延焼・拡大した火災損害を含みます。）については保険金をお支払いできません。

その他のお手続き

上記以外のお手続きをご希望のお客さまは「よくあるご質問」をご確認のうえ、契約者ご本人さまより取扱代 理店にご連絡をお願いします。
取扱代理店の連絡先は保険証券（または保険契約継続証）や満期のご案内に掲載しております。

• ※マイページからも取扱代理店の確認ができます。

• よくあるご質問（個人用火災総合保険『ＴＨＥ すまいの保険』）
• よくあるご質問（賃貸住宅入居者専用火災保険『ＴＨＥ 家財の保険』）
• よくあるご質問（積立火災保険『ＴＨＥ すまいの積立保険』）
• マイページのご案内
• 代理店のご案内

特約火災保険のお手続きについては、特約火災保険総合メニューからご確認ください。

特約火災保険総合メニュー

• よくあるご質問（住宅金融支援機構特約火災保険）
• よくあるご質問（沖縄振興開発金融公庫特約火災保険）
• よくあるご質問（勤労者財産形成融資住宅特約火災保険）

上記以外のお手続きや、その他ご不明点については、ご契約の取扱代理店または営業店へお問い合わせください。