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個人用自動車保険『THE クルマの保険』

お手続き

自動車保険に関する各種お手続きについてご案内しています。ご契約内容の変更や事故のご連絡など、ご状況に応じたお手続きをご確認いただけます。

カンタン3ステップ!新規ご加入のお手続き

代理店が、お客さまに最適な補償プラン選びをサポートします。保険に詳しくない方でも、安心してお申込みいただけます。

STEP 1

最適なプランの設計

経験豊富な代理店が、お客さまに合った補償プランをご提案します。

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STEP 2

お見積り

ご希望の補償内容をもとに、お見積りを作成します。

STEP 3

ご契約のお手続き

内容をご確認のうえ、代理店でご契約手続きを行います。

さらに詳しいご案内はこちら

ご契約プランの相談から、契約成立、お支払いまでの一連の流れについて、さらに詳しくご説明しています。

個人用自動車保険

『THE クルマの保険』のパンフレット

ご契約内容照会・変更・更新のお手続き

マイページでのお手続き

ご契約内容の照会、更新のお手続き、住所・電話番号の変更、クレジットカード・保険料振替口座の変更、各種証明書の発行などがインターネットでお手続きいただけます。

  • ご契約内容によってはサービスをご利用いただけない場合があります。

損保ジャパン マイページ損保ジャパン マイページ

その他お手続きはこちら

  • 「ご契約者さま」向けページに移動します

契約内容の見直しのご相談や変更のお手続きなど、ご加入の代理店にてお伺いします。

こんな時はご契約内容の変更が必要です

1つでも当てはまる場合は、取扱代理店までご相談ください。

ご契約の自動車を買い替えた

「車両入替」手続きをする必要があります。

2台目を取得した

複数所有新規契約(セカンドカー割引)適用の可能性があります。

子どもが免許を取った

運転者の範囲・年齢条件により、ご契約内容の変更が必要となる場合があります。

ご契約の自動車を手放した

売却・譲渡・廃車などによりお車を手放した場合は、解約のお手続きをする必要があります。

解約

自動車を売却・譲渡・廃車などした場合は、解約の手続きをする必要があります。(解約時にはご契約の中断証明書を発行できる可能性があります。)なお、解約された場合には、等級の進行が遅くなることがあります。解約される前に、次の内容を必ずご確認ください。詳しくは取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。

事故にあわれた時のお手続き

事故の対応手順

万一の事故の際の対応手順をご案内します。

⾃動⾞保険のよくあるご質問

その他のよくあるご質問

お客さまのカーライフに寄り添った最適なプランをご提案します

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お見積り・ご加入相談

自動車保険の保険商品に関する情報

重要事項等説明書/約款・しおり

契約概要、ご注意いただきたいこと、保険金をお支払いできない場合のご説明などの重要事項、約款・しおりをご確認いただけます。

自動車保険改定のご案内

主な改定内容は下記をご覧ください。現在ご加入の契約を解約のうえ、改定後の保険料および補償内容でご契約いただくことも可能です。なお、解約された場合は、等級の進行が遅くなることがあります。詳しくは取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。

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※本ページおよび各項目の説明において、ペットネーム・略称を使用しています。
このページは、2026年7月1日以降始期契約における補償内容等の概要をご説明したものです。詳しい内容については、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。

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